ショッピングガイド

欲しい商品の購入ページへ進み、購入したい数量を選択し、
「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

注文内容がよろしければ、ショッピングカートページから「レジへ進む」をクリックして、
購入手続きへお進みください。
その他に購入したい商品がある場合は、「買物を続ける」をクリックして、購入したい商品ページまで進み、追加したい商品をお選びください。

お客様情報（注文者情報）をご入力の上、「次へ進む」をクリックしてください。
次回からのご注文の際、住所などの情報が自動的に入力されます。

商品のご配送先の情報を入力できます。
お客様情報と配送先が異なる場合は、「前に戻る」をクリック後、変更ができます。

配送方法をご確認の上、「次へ進む」をクリックしてください。

お支払方法を選択し、「次へ進む」をクリックしてください。

上記全てを確認の上、よろしければ「完了」をクリックしてください。

以上で注文が完了となります。
お客様のメールアドレス宛に注文確認メールが送信されますので、内容をご確認ください。

※クレジットカードを選択された場合は、「完了」後にクレジット情報入力画面へと進みます。

インターネット（ショッピングカート）でご注文と同時にクレジットカードでお支払いができます。
お支払方法で「クレジットカード」をお選びいただいたお客様は、続けて画面が遷移いたしますので、その際に必ずクレジットカード決済の手続きを完了させてください。

お客様情報（クレジット情報）をご入力の上、「登録」をクリックしてください。
お支払いは、イプシロンにてクレジットカード決済情報を入力します。

※決済時はSSL（Secure Socket Layer）暗号システムで、お客様の個人情報は安全に保護されます。
※　クレジットカードはご注文者様ご本人名義のカード以外はご使用できません。

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■■■ローソンでのお支払の場合■■■

・ローソンのお店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。 ・お支払いの際には、代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので忘れずにお受取り下さい。 ・Loppi操作についてご不明な点がございましたら、Loppi備え付けの受話器にてお問合せ下さい。

■Lppi　トップ画面

	・Loppiのトップ画面から「各種代金・料金お支払」を選択してください。
↓

■ジャンル選択

	・次画面のジャンルの中から「インターネット受付」を選択してください。
↓

■お支払の選択

	・「インターネット商品のお支払い」を選択してください。
↓

■受付番号の入力

	・お申し込み後にイプシロンより通知させていただいた「受付番号」（4桁～7桁）を入力し、「次へ」ボタンを押してください
↓

■お電話番号の入力

	・パソコン・携帯電話でのお申込みされた際のお電話番号を入力してください。 ※予約番号・申込番号・会員番号などの入力案内があった場合には、その番号を入力してください。
↓

■ご注文内容の確認

	・お客様のご注文内容の確認画面が表示されます。 内容をご確認頂いた後、「了解」のボタンを押してください。
↓

■受付完了

・Loppi端末より「申込券」が出力されますので、その「申込券」を持って30分以内にレジにて代金をお支払い下さい。 ※代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので、必ずお受取りください。

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■お電話によるご注文方法　
フリーダイヤル
0120-803-855

受付時間　10：00～18：00　平日のみ
ご希望の商品をオペレータにお申しつけ下さい。
※携帯電話からもご利用になれます。

■FAXによるご注文方法　
03-5771-5102

（２４時間受付）
FAXによるご注文の際は、下記の必須情報をご記入の上、ご送付ください。
・お名前
・ご住所
・電話番号
・ご注文商品/数量
・お支払方法（銀行振込/代金引換のいずれか）

■キャンセルについて
※ご注文完了後のキャンセルにつきましては申し受けかねます。

ただし、商品が配送前の状態にある場合に限り、ご要望に応じることができます。
ご注文のキャンセルをご希望の方は、お電話にてご連絡いただくか、お問い合わせのメール送信フォームからご連絡ください。
折り返し弊社よりキャンセルを承った旨のメールを送信させていただきます。
発送前の商品の変更につきましても、可能な場合がございます。ご相談下さい。

■返品・交換について
返品・交換の受け付けは、 原則として商品到着後7日間とさせていただいております。
※新品未開封に限ります。開封後はいかなる場合であっても交換は応じられません。

商品到着日より7日間以内に、事前に弊社までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換の際の送料は、お客様ご負担でお願いいたします。

■不良品について
不良品がございましたら、商品到着日より1週間以内に弊社までご連絡ください。
（フリーダイヤル 0120-803-588）早急にお取り替えいたします。
また、ご返送は着払いにてお送りください。 （送料は弊社にて負担させていただきます）

※使用後の不良品のお申し付けは固くお断り致します。

商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代金引換の際は、下表のとおり別途代金引換手数料がかかります。

※佐川急便　／　ヤマト運輸（宅急便）

※郵便局　　　　代金引換手数料は一律370円です。

※お買い物の際、配送業者の選択をお間違えにならないようお願い申し上げます。

ご注文日から1週間以内に下記口座までお支払いください。

■三井住友銀行　新宿西口支店　普通口座 ９１７２２７４
株式会社 デュクール

■ゆうちょ銀行　1009-0255-82021
株式会社　デュクール

コンビニ決済（前払い）とクレジット（VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX）をご利用頂けます。手数料はかかりません。

佐川急便
ヤマト運輸（宅急便）
メール便
簡易書留

配送料金（税込）は以下のとおりです。

■■■佐川急便■■■

◇北海道
925円　

◇青森県・岩手県・秋田県
610円　

◇宮城県・山形県・福島県・富山県・石川県・福井県
630円　

◇新潟県・長野県
560円　

◇茨城県・栃木県・群馬県・山梨県
510円　

◇東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
510円　

◇静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
560円　

◇大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
715円　

◇岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
820円

◇香川県・徳島県・愛媛県・高知県
820円　

◇福岡県・長崎県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
1,030円　

◇沖縄県
取扱いなし　

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■■■ヤマト便■■■　

◇北海道
1,050円

◇青森県・岩手県・秋田県
735円

◇宮城県・山形県・福島県・富山県・石川県・福井県
630円

◇新潟県・長野県
577円

◇茨城県・栃木県・群馬県・山梨県
525円

◇東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県
525円

◇静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
577円

◇大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
735円

◇岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
840円

◇香川県・徳島県・愛媛県・高知県
945円

◇福岡県・長崎県・佐賀県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
1,050円

◇沖縄県
1,155円　

商品のお届け日のご指定は、ご注文日翌日より3日以降の選択が可能です。
（ご注文日・時間帯によっては、配送が遅れる可能性がございます。）
お急ぎの場合は、ご注文の際、備考欄にその旨をご記入ください。
なお、天候や交通事情、在庫切れ等によりご希望の日時に添えない場合がございますので、予めご了承下さい。

ご希望日に配達出来なかったという理由でのキャンセルや受取拒否はお受け致しかねます。
※振込の場合は、入金確認後の発送となります。お急ぎの場合は代金引換をご選択ください。

佐川急便・ヤマト運輸（宅急便）をご利用のお客様は、下記のとおり配送時間帯をお選びいただけます。

※但しメール便と簡易書留は日時指定はできませんのでご了承下さい。

大変 申し訳ございませんが、現時点では 日本国内のみの配送とさせていただいております。何卒ご了承頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

商品検索ボックスよりキーワードを入力して商品を検索することが可能です。

■お問い合わせ窓口

◇Eメールアドレス ： info@ducoeur.jp
◇フリーダイヤル　：　0120-803-588
◇FAX　：　　　　 　　　03-5771-5102